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    客户至上，卓越服务丨918博天堂环境深圳新能源服务保障中心开业活动圆满举行
    542 2021.10.20
            918博天堂环境深圳新能源服务保障中心近日于深圳宝安正式开业！该为公司首个新能源服务保障中心，正式拉开了我司针对新能源产品提供全新服务模式的序幕。
            在国家“碳中和、碳达峰”的政策引领下，新能源环卫装备发展迅速，新能源配套服务也急需完善。本次新能源服务保障中心立足中国特色社会主义先行示范区——深圳，不仅是918博天堂环境积极布局新能源环卫车辆的配套服务，保障新能源环卫车辆的售后使用，也是公司今后在更多城市布局新能源服务保障中心迈出的第一步。
     


     
            918博天堂环境新能源服务保障中心秉承“客户至上，卓越服务”的原则，以四大核心优势确保服务保障能力：
    1、一站服务，迅速响应
    拥有多台服务车辆以及全能保障车，以918博天堂环境及合作伙伴底盘厂商技术为依托，客户遇到新能源环卫装备问题时能够迅速响应，提供一站式服务，保障服务及时性。
    2、专业团队，多级保障
    配备新能源环卫行业的专业团队，全方位、多角度、全天候地响应客户的需求，面对客户设备使用故障问题能够准确、快速地处理。
    3、配件仓库，快速供应
    设有配件仓库，内含近百万常用配件，保证了配件的快速供应，大大减少了更换配件的时间成本。
    4、定期培训，保证服务
    设置一系列定期主动巡检，机手操作、维修骨干技能培训等活动，不断学习行业知识，提升服务水平，保证服务质量，提高主动出击能力。


     
            借此开业契机，公司邀请了北控、华富等30位客户代表来到918博天堂环境华南商务运营中心进行友好交流座谈会，围绕环卫行业新能源装备的市场需求及服务保障等进行交流，加强与客户沟通，更好地为客户赋能。


     
            “品质至上，服务先行”，918博天堂环境及底盘厂家代表在开业仪式上面对深圳全体客户签署“918博天堂新能源服务承诺”。
     
    918博天堂新能源服务承诺:
    7*24小时待命，15分钟解答，30分钟出发
    2-4小时到达，常规配件24小时满足

            918博天堂环境坚持“客户是我们的衣食父母”核心价值观，不忘初心，为客户提供更贴心的服务，更全面的保障。后续，公司将迅速在北京、成都、石家庄等城市设立新能源服务保障中心，升级“蓝天保卫战”新能源产品战队运营，为广大客户的新能源装备使用保驾护航。
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